Τα οικονομικά αποτελέσματα του πρώτου εξαμήνου του 2022 της GoTo δείχνουν ότι η στρατηγική fintech της εταιρείας αρχίζει να αποδίδει καρπούς.
Η εταιρεία λέει ότι έχει μετατοπίσει την έμφαση από την απόκτηση χρηστών στη δημιουργία εσόδων από υπάρχουσες επιχειρήσεις και ότι είναι πιο προσεκτική όσον αφορά την αποτελεσματικότητα και το λειτουργικό κόστος.
Μερικά από αυτά τα κέρδη αφορούν την καλύτερη χρήση δεδομένων και μοντέλων μηχανικής μάθησης για την προώθηση στοχευμένου μάρκετινγκ και προωθήσεων. Έχει εισαγάγει τέλη πλατφόρμας στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου της και μείωσε ορισμένα από τα κίνητρα που προσφέρει στους καταναλωτές.
Fintech πρώτα
Η μεγαλύτερη πηγή εσόδων, ωστόσο, είναι οι επιχειρήσεις fintech. Η GoTo έχει αρχίσει να ενσωματώνει το GoPay, τη δυνατότητα πληρωμών που αναπτύχθηκε για να υποστηρίξει την αρχική επιχείρηση Gojek ride-hailing, με την Tokopedia, την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου που απέκτησε η Gojek πέρυσι.
Η συγχώνευση 18 δισεκατομμυρίων δολαρίων ήταν η μεγαλύτερη οικονομική συμφωνία στην ιστορία της Ινδονησίας. Αλλά η Tokopedia είχε τη δική της επιχείρηση πληρωμών, την OVO, την οποία πούλησε στον αντίπαλο της GoTo, Grab.
«Η ενσωμάτωση του GoPay στην πλατφόρμα Tokopedia ήταν μια απίστευτη επιτυχία», είπε Angus Mackintoshαναλυτής στο CrossASEAN Research, γράφοντας για το Smartkarma δικτυακός τόπος.
Λέει ότι το 93 τοις εκατό των συναλλαγών ψηφιακών πληρωμών στην Tokopedia χρησιμοποιούν τώρα το GoPay. Η GoTo θα κυκλοφορήσει επίσης το GoPay ως ξεχωριστή εφαρμογή ως πύλη χρηματοδότησης που υποστηρίζεται από την Bank Jago – μια άλλη σημαντική εξαγορά. Η Bank Jago ήταν μια νυσταγμένη τοπική τράπεζα που εμποτίστηκε με νέα ιδιοκτησία, συμπεριλαμβανομένου μεριδίου 22 τοις εκατό που αγοράστηκε από την GoPay, και έχει μετατραπεί σε μια κυρίως ψηφιακή τράπεζα.
Οι Ινδονήσιοι μπορούν πλέον να ανοίξουν έναν λογαριασμό Bank Jago μέσω των εφαρμογών GoTo. Η Bank Jago εξακολουθεί να συλλέγει καταθέσεις πελατών, αλλά τις χρησιμοποιεί ως δάνεια ή χρηματοδότηση καταναλωτών μέσω της εφαρμογής. Τώρα προσφέρει επίσης λειτουργίες peer-to-peer δανεισμού και buy-now pay-late.
Ενσωμάτωση της Ινδονησίας
Αυτός ο βαθμός ολοκλήρωσης αντικατοπτρίζει μια συνολική εστίαση της GoTo στο να λειτουργούν τα διαφορετικά μέρη της. Για παράδειγμα, οι χρήστες της εφαρμογής Tokopedia μπορούν πλέον να παραγγείλουν φαγητό από εκεί, χωρίς να χρειάζεται να αλλάξουν εφαρμογές. Η συναλλαγή πληρώνεται για τη χρήση του GoPay και η GoJek εκτελεί την παραγγελία.
Αυτά τα μέτρα δημιουργούν σταθερότητα στις εφαρμογές GoTo, γεγονός που οδηγεί σε περισσότερες συναλλαγές – και περισσότερες πληρωμές και δανεισμό.
Η εταιρεία κυκλοφόρησε επίσης τα GoPay Coins, ένα πρόγραμμα επιβράβευσης που επιτρέπει σε άτομα που αγοράζουν ένα προϊόν – ας πούμε μια παράδοση ειδών παντοπωλείου μέσω Tokopedia – να εξαργυρώσουν τις ανταμοιβές τους οπουδήποτε στο σύμπαν GoTo.
Αυτό ήταν ένας σημαντικός μοχλός αφοσίωσης των πελατών. Η εταιρεία λέει ότι η κυκλοφορία του GoPay Coins της έδωσε τη δυνατότητα να αυξήσει τον αριθμό των χρηστών σε πολλαπλές πλατφόρμες (αυτοί που χρησιμοποιούν τόσο το GoJek όσο και το Tokopedia) κατά περισσότερο από 80 τοις εκατό από έτος σε έτος. Η εταιρεία λέει ότι αυτού του είδους οι πελάτες έχουν μεγαλύτερη αξία διάρκειας ζωής από τους πελάτες που χρησιμοποιούν μόνο μία εφαρμογή ή υπηρεσία.
Αυτό συμβαίνει επειδή καθώς οι άνθρωποι ξοδεύουν τα κέρματά τους GoPay, αφήνουν αποτυπώματα δεδομένων και δημιουργούν ένα πιστωτικό αρχείο, το οποίο κάποια στιγμή θα μπορούσε να ενσωματωθεί σε μια δανειστική διευκόλυνση της Bank Jago.
Προμήθειες έναντι κερδών
Η Fintech παραμένει ο μεγαλύτερος κερδισμένος εσόδων της GoTo. Το GTV, ή η ακαθάριστη αξία συναλλαγής (προμήθειες που χρεώνονται για συναλλαγές), έφτασε τα 73,3 τρισεκατομμύρια Rs (4,9 δισεκατομμύρια δολάρια) το δεύτερο εξάμηνο, σημειώνοντας αύξηση 87 τοις εκατό από έτος σε έτος.
Τα ακαθάριστα έσοδα είναι επίσης αυξημένα, κατά 54%, στα 400 δισεκατομμύρια Rp. (27 εκατομμύρια δολάρια).
Η διοίκηση της GoTo ελπίζει ότι αυτές οι συνέργειες θα οδηγήσουν σταδιακά την εταιρεία στην κερδοφορία. Υποδεικνύουν την αύξηση των εσόδων και την αύξηση της GTV, ή την ακαθάριστη αξία συναλλαγής (το ποσό της προμήθειας που χρεώνει η εταιρεία για τις συναλλαγές).
Η απώλεια κερδών του πρώτου εξαμήνου του 2022 (εκφρασμένη ως προσαρμοσμένο EBITDA) ήταν 9,0 τρισεκατομμύρια Rp (610 εκατομμύρια δολάρια). Αν και οι απώλειες του δεύτερου τριμήνου μειώθηκαν σε σύγκριση με το πρώτο, το συνολικό πλήγμα για τους μετόχους από έτος σε έτος είναι σημαντικό.
Η εταιρεία λέει ότι χρειαζόταν να εξασφαλίσει κεφάλαιο για τη συναλλαγή Tokopedia. Ανέφερε επίσης τον COVID-19 ως παράγοντα.
Η GoTo λέει ότι αναμένει ο όμιλος να απολαύσει το πρώτο του θετικό περιθώριο (μια αναλογία του τι κρατά η εταιρεία από τις πωλήσεις, όχι ένα καθαρό επίπεδο κέρδους) το πρώτο τρίμηνο του 2024.
